Kocaeli Nakliyat Hizmetleri
Kocaeli Nakliyat Hizmetleri; evden eve nakliyat, parsiyel nakliyat, kuru yük taşımacılığı, şehir içi ve şehirler arası yer almaktadır. Evden eve,
büro,ofis banka ve fuar nakliyatında öncelikle müşterimiz bizden nasıl bir çalışma istiyor.? Müşterimiz nasıl bir taşıma yapılırsa
memnunkalır? sorularını müşterimize yöneltip, bize vereceği bilgiler doğrultusunda dosyası açılır.
Her müşteri için açılan dosya içeriğinde müşterimizin bilgileri yer almakta ve arşivlenmektedir. Herhangi bir müşteri şikayeti
geldiğinde, hangi aracın ya da hangi ekibin müşterinin evini toparladığını kayıt üzerinde görebilmekte ve gelen şikayetleri müşteri
dosyasına işlemektedir.
3 defa farklı müşteriden şikayet alan ekip ve şoförle çalışma yapılmamaktadır. Müşterinin önerileri de şikâyetlerinde açılan müşteri dosyasına kaydedilir. Müşteri memnuniyeti değerlendirmeleri belirli aralıklarla denetlenmekte ve gerekli aksiyonlar yapılmaktadır.
Eşya Taşıma Hizmetleri
Eşya taşıma hizmetleri hakkında bilgi almak için resimlere tıklayrak ilgili hizmet hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.
