Kocaeli Nakliyat Hakkında merak edilen her şey bu sayfada. 2000 yılından bu yana, Kocaeli ve çevresinde şehir içi nakliyat ve şehirler arası evden eve nakliyat hizmeti sunuyoruz. Ulaştırma Bakanlığı onaylı K3 yetki belgesine sahip kurumsal bir firma olarak, tüm taşıma işlemlerini yasal ve güvenilir çerçevede gerçekleştiriyoruz. Deneyimli ekibimiz ve modern taşıma araçlarımızla, taşınma sürecini güvenli, hızlı ve planlı bir şekilde yönetiyoruz. Her taşınmayı profesyonel bir operasyon olarak ele alıyor, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz.
Kocaeli Nakliyat Müşterileri İçin Neler Yapıyor
Her müşteri ile telefon görüşmesinde öncelikle bir müşteri dosyası açıyoruz. Bu dosyaya, evin oda sayısından eşya yoğunluğuna kadar tüm detayları, müşteriyle yaptığımız görüşmeler doğrultusunda kaydediyoruz. Ardından müşterimizin nasıl bir taşıma talep ettiğini belirliyoruz: boş araç mı istiyor, standart bir taşıma mı, yoksa A'dan Z'ye her şeyin profesyonelce yürütüldüğü bir hizmet mi?
Nakliyat Kriterleri sayfamızda bu hizmet türlerinin açıklamaları yer alıyor. Biz de müşterimizin talebine göre doğru taşıma modelini belirleyip, detayları dosyasına işliyoruz. Eşyaların toplam hacmini (m³), gereken araç büyüklüğünü, kaç kişilik ekip gerektiğini, kullanılacak ambalaj ve malzeme giderlerini hesaplayarak maliyet analizimizi çıkarıyoruz.
Tüm bu analizler sonucunda, uygun kar oranı belirlenerek müşterimize net ve şeffaf bir fiyat sunuyoruz. Ücretsiz ekspertiz, sadece paketleme, eşya depolama, asansör desteği gibi özel talepleri de fiyatlama yazılımımız üzerinden müşteriden teyit alarak belirliyoruz.
Diğer Evden Eve Şirketlerinden Farkımız
- ✅ K3 yetki belgesine sahip kurumsal firma: Yasal ve güvenilir nakliyat hizmeti sunarız.
- ✅ Ücretsiz ekspertiz: Eşyalarınız için önceden yerinde analiz yapılır.
- ✅ Taşıma türü seçenekleri: Boş araç, standart ya da A’dan Z’ye taşıma opsiyonları sunarız.
- ✅ Müşteri dosyası sistemi: Telefonla görüşmeden itibaren tüm bilgiler kayıt altına alınır.
- ✅ Yazılı sözleşme ve sigorta: Her işlemde müşterinin hakları güvence altına alınır.
- ✅ 7/24 destek: Taşınma öncesi ve sonrası iletişim hattımız aktiftir.
- ✅ Depolama, asansör, ambalajlama gibi ek hizmetler sunulur.
- ✅ Fiyatlandırma süreci yazılım ile detaylandırılır ve m³ hesabına göre yapılır.
- ✅ Detaylar için Nakliyat Kriterleri sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Hizmet Politikamız
Hizmet politikamızın merkezinde her zaman müşteri odaklılık yer alır. Tüm süreç, müşterimizin beklentileri doğrultusunda şekillenir. Web sitemizde yer alan görselde de olduğu gibi, hizmet yaklaşımımız altı temel aşamadan oluşur:
- Evden Eve Taşımacılık: Tüm eşyalarınızı güvenle, sigortalı şekilde adresinizden alırız.
- Araç Hizmeti: Eşyanıza uygun araç seçimini yapar, zamanında sevkiyatı sağlarız.
- Standart Hizmet: Paketleme, taşıma ve kurulum gibi temel işlemler standart şekilde yürütülür.
- A’dan Z’ye Hizmet: Tüm süreç bize ait olacak şekilde anahtar teslim taşıma sunarız.
- Kriter Belirleme: Müşteriyle yapılan görüşmede beklentiler, eşya yapısı ve özel istekler kayıt altına alınır.
- Hizmet Verme: Planlanan doğrultuda tüm işlemler eksiksiz şekilde yerine getirilir.
Bu sürecin ortasında her zaman müşteri memnuniyeti yer alır. Her aşamada müşterinin onayı, güveni ve memnuniyeti önceliklidir. Kocaeli Nakliyat olarak, hizmet kalitemizi bu sistematik yapı üzerinden garanti altına alıyoruz.
Fiyat Politikamız
En iyi hizmeti en düşük fiyatlarla almayı düşünen müşterilerimizin ucuz bir taşınmamı yoksa kaliteli bir taşınmamı sorusunu da birlikte getirmektedir. Bir yerden bir yer gitmenin birçok yolu olduğu gibi taşınma hizmetinin alımıyla ilgili de hizmetin sunumunda birçok yol olabilir. Alınan hizmette öncelikle nakliyat kriter tablomuzu inceleyip nasıl bir taşıma istenildiğine karar vermeniz gerekmektedir. Fiyat hesaplaması yaparken iki bölümde ele alırız şehirci ve şehirler arası nakliyat Şehir içi nakliye yapılacaksa: Gelen ekip sayısı, kullanılan malzeme masrafı, streç, koli, bant, yakıt ve şehir içinde yakıt çok fazla dikkate alınmaz. Ancak aracın günlük kalkış bedeli baz alınır. Burada bir aracın günlüğü 300 TL olarak hesaplanır.
Şehirler arası nakliye yapılacak ise gelen ekip sayısı, kullanılan malzeme masrafı, streç, koli, bant, yakıt, şehirler arasında işçilik bedeli yükleme ve boşaltma olarak hesaplanır. Şehirci ve şehirler arası evden eve fiyatlandırma taban şekil itibarıyla bu şekilde hesaplanıp burada alınan hizmetin içeriği, eşyanın azlığı ya da çokluğu ya da eşyanın kıymet takdirine ve rayiç bedellerine göre de fiyatlandırma yapılabilir.
Hizmetin alımında tüm müşterilerimiz nakliye firmasının taşımadan sorumlu olmasını bekler. Ancak ucuz bir taşımada siz de takdir edersiniz ki sorumlu olmak ya da arkasında durabilmek imkânsız kalır. Yakıt parasına dönüş yapılmış bir hizmetle eşyanın sorumluluğu altına girilmesinin beklenmesi söz konusu olamaz.
Bugün sigorta şirketleri bile fiyatlandırma yaparken en düşük fiyat ya da en yüksek fiyatı verebiliyorlar burada da bazı maddeler eklendiğinde fiyatın yükseldiğini hepimiz çok iyi biliyoruz.
