Firmamız Hakkında
Kocaeli Nakliyat, 2000 yılından bu yana Kocaeli ve tüm ilçelerinde 26 yıllık deneyimiyle kurumsal taşımacılık hizmeti veren, K3 yetki belgeli bir nakliyat firmasıdır. İl genelindeki hizmet ağımızın tamamını Kocaeli evden eve nakliyat sayfamızdan inceleyebilirsiniz.
2000 yılından bu yana, Kocaeli ve çevresinde şehir içi nakliyat ve şehirler arası evden eve nakliyat hizmeti sunuyoruz. Ulaştırma Bakanlığı onaylı K3 yetki belgesine sahip kurumsal bir nakliyat firması olarak, tüm taşıma işlemlerini yasal ve güvenilir çerçevede gerçekleştiriyoruz.
Deneyimli ekibimiz ve modern taşıma araçlarımızla, taşınma sürecini güvenli, hızlı ve planlı bir şekilde yönetiyoruz. Her taşınmayı profesyonel bir operasyon olarak ele alıyor, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz.
Müşterilerimiz İçin Neler Yapıyoruz?
Müşteri dosyasından fiyatlandırmaya kadar profesyonel süreç yönetimi
Her müşteri ile telefon görüşmesinde öncelikle bir müşteri dosyası açıyoruz. Bu dosyaya, evin oda sayısından eşya yoğunluğuna kadar tüm detayları, müşteriyle yaptığımız görüşmeler doğrultusunda kaydediyoruz. Ardından müşterimizin nasıl bir taşıma talep ettiğini belirliyoruz: boş araç mı istiyor, standart bir taşıma mı, yoksa A'dan Z'ye her şeyin profesyonelce yürütüldüğü bir hizmet mi?
Nakliyat Kriterleri sayfamızda bu hizmet türlerinin açıklamaları yer alıyor. Biz de müşterimizin talebine göre doğru taşıma modelini belirleyip, detayları dosyasına işliyoruz. Eşyaların toplam hacmini (m³), gereken araç büyüklüğünü, kaç kişilik ekip gerektiğini, kullanılacak ambalaj ve malzeme giderlerini hesaplayarak maliyet analizimizi çıkarıyoruz.
Tüm bu analizler sonucunda, uygun kâr oranı belirlenerek müşterimize net ve şeffaf bir fiyat sunuyoruz. Ücretsiz ekspertiz, sadece paketleme, eşya depolama, asansör desteği gibi özel talepleri de fiyatlama yazılımımız üzerinden müşteriden teyit alarak belirliyoruz.
Müşteri Memnuniyeti
Diğer Firmalardan Farkımız
K3 belgeli, sigortalı ve profesyonel hizmet anlayışıyla yanınızdayız
- ✅ K3 yetki belgesine sahip kurumsal firma: Yasal ve güvenilir nakliyat hizmeti sunarız.
- ✅ Ücretsiz ekspertiz: Eşyalarınız için önceden yerinde analiz yapılır.
- ✅ Taşıma türü seçenekleri: Boş araç, standart ya da A'dan Z'ye taşıma opsiyonları sunarız.
- ✅ Müşteri dosyası sistemi: Telefonla görüşmeden itibaren tüm bilgiler kayıt altına alınır.
- ✅ Yazılı sözleşme ve sigorta: Her işlemde müşterinin hakları güvence altına alınır.
- ✅ 7/24 destek: Taşınma öncesi ve sonrası iletişim hattımız aktiftir.
- ✅ Depolama, asansör, ambalajlama: gibi ek hizmetler sunulur.
- ✅ Fiyatlandırma süreci: yazılım ile detaylandırılır ve m³ hesabına göre yapılır.
Detaylar için Nakliyat Kriterleri sayfamızı, sunduğumuz tüm çözümler için hizmetlerimiz sayfasını inceleyebilir, fiyat için ücretsiz teklif alabilirsiniz.
Farkımız
Hizmet Politikamız
Müşteri odaklı hizmet yaklaşımımızla altı temel aşamada profesyonel süreç
Hizmet politikamızın merkezinde her zaman müşteri odaklılık yer alır. Tüm süreç, müşterimizin beklentileri doğrultusunda şekillenir. Hizmet yaklaşımımız altı temel aşamadan oluşur:
Hizmet Politikamız
1. Evden Eve Taşımacılık
Tüm eşyalarınızı güvenle, sigortalı nakliyat kapsamında adresinizden alırız.
2. Araç Hizmeti
Eşyanıza en uygun nakliye aracı seçimini yapar, zamanında sevkiyatı sağlarız.
3. Standart Hizmet
Paketleme, taşıma ve montaj-kurulum gibi temel işlemler standart şekilde yürütülür.
4. A'dan Z'ye Hizmet
Tüm süreç bize ait olacak şekilde anahtar teslim taşınma konforu sunarız.
5. Kriter Belirleme
Müşteriyle yapılan görüşmede beklentiler, eşya yapısı ve özel istekler kayıt altına alınır.
6. Hizmet Verme
Planlanan doğrultuda tüm işlemler eksiksiz şekilde yerine getirilir.
Bu sürecin tam merkezinde her zaman müşteri memnuniyeti yer alır. Her aşamada müşterinin onayı, güveni ve memnuniyeti önceliklidir. Kocaeli Nakliyat olarak, hizmet kalitemizi bu sistematik yapı üzerinden garanti altına alıyoruz.
Fiyat Politikamız
Şeffaf ve adil fiyatlandırma ile kaliteli hizmet anlayışı
En iyi hizmeti en uygun fiyatlarla almak isteyen müşterilerimizin aklına haklı olarak "ucuz bir taşınma mı yoksa kaliteli bir evden eve nakliyat mı" sorusu gelmektedir. Sektörde hizmetin sunumunda birçok farklı standart ve yol bulunabilir.
Alınan hizmette öncelikle nakliyat kriter tablomuzu inceleyip nasıl bir taşıma istenildiğine karar vermeniz gerekmektedir. Fiyat hesaplaması yaparken süreci iki ana grupta ele alırız: şehir içi nakliyat ve şehirler arası nakliyat.
Fiyat Politikamız
Şehir İçi Nakliye
Gelen uzman ekip sayısı, kullanılan ambalaj malzemesi masrafı (streç, koli, bant) ve yakıt hesaplanır. Şehir içi taşımalarda mesafeden ziyade aracın günlük kalkış bedeli baz alınarak adil bir oran çıkarılır.
Şehirler Arası Nakliye
Gelen ekip sayısı, kullanılan malzeme masrafı, streç, koli, bant, yakıt, şehirler arasında işçilik bedeli yükleme ve boşaltma olarak hesaplanır.
Şehir içi ve şehirler arası evden eve fiyatlandırma taban şekil itibarıyla bu şekilde hesaplanıp burada alınan hizmetin içeriği, eşyanın azlığı ya da çokluğu ya da eşyanın kıymet takdirine ve rayiç bedellerine göre de fiyatlandırma yapılabilir.
Hizmetin alımında tüm müşterilerimiz nakliye firmasının taşımadan sorumlu olmasını bekler. Ancak ucuz nakliyat hizmetlerinde firmanın sorumluluk alması ya da işin arkasında durabilmesi imkânsız kalır. Sadece yakıt parasına sunulan bir hizmetle eşyalarınızın güvenliğinin garanti edilmesi söz konusu olamaz.
Bugün profesyonel sigorta şirketleri bile fiyatlandırma yaparken sundukları teminat maddelerine göre farklı fiyatlar belirlemektedir. Taşımacılık sektöründe de güvenliğin ve kalitenin bir karşılığı olduğunu unutmamak gerekir.
Hakkımızda Sık Sorulan Sorular
Firmamız 2000 yılında kurulmuş olup 26 yıldır Kocaeli ve Türkiye genelinde kesintisiz taşımacılık hizmeti vermektedir.
Evet, T.C. Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı onaylı K3 Ticari Eşya Taşımacılığı Yetki Belgesine sahibiz.
Evet, şirketimiz bünyesinde çelik kasalı kapalı nakliye araçları, hidrolik mobil asansörler ve kadrolu uzman marangoz-taşıma personeli bulunmaktadır.
Her taşımada sözleşmeli ve sigortalı çalışma prensibiyle %100 hasarsızlık ve zamanında teslimat garantisi sunmaktayız.
Kocaeli'nin 12 ilçesi başta olmak üzere Marmara Bölgesi ve 81 il geneline şehirler arası hizmet sunuyoruz.
Kurumsal yapımızın resmî dayanakları şunlardır: T.C. Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı onaylı İST.U-NET.K3.2161 numaralı K3 Ticari Eşya Taşımacılığı Yetki Belgesi ve Kocaeli Esnaf ve Sanatkarlar Odaları Birliği'ne bağlı 106527 numaralı esnaf ve sanatkâr sicil kaydı. Vergi levhamız iş yerimizde asılı olup her taşımada yazılı sözleşme düzenlenir. Sürücülerimiz SRC belgeli, yönetim kadromuz ÜDY belgelidir.
Ücretsiz Ekspertiz Hizmeti Alın!
Nakliyat kriterlerinizi belirlemek için ücretsiz keşif hizmeti talep edin
📞 0532 402 12 51